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  • 管理哲学的无奈 - [天下杂文]

    2008-12-02 | Tag:管理 大师 彼得德鲁克

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    从CMM看成功学和领导学

    戴明是美国的著名质量管理专家,他发起的质量管理运动直接帮助了日本经济的腾飞,其PDCA质量管理环也被称为戴明环,戴明被称为质量管理之父。在管理界,尽管戴明进入中国的时间和被接受接触的时间比德鲁克要长,主要是在工程界,然而,对于管理来说,中国人最接受的还是德鲁克的实践主义,他的目标管理也是深入人心。

    对于没有模型的德鲁克主义,戴明实际上是反对面,他指出如果没有严密的过程管理去执行,目标管理基本上就会陷入无用的境地。

    可惜,目前的管理界,尤其是中国的管理界,实践主义的管理哲学大行其道,越演越烈之势,对于很多管理的问题,PDCA循环确实无法解决;而实践学派明显体系性不足,本人总结了实践学派不完全的热点作家和管理学者的说法,基本上是关于成功学、领导学和组织学的,他们是史蒂芬.柯维、明斯伯格、罗曼。W.皮尔、彼得.德鲁克、约翰.考、马歇尔。戈德史密斯、小阿尔弗勒德.C.德克兰、杰克.维尔奇、拉里.博西迪& 拉姆.查兰、彼得·圣吉、理查德。帕斯卡尔。这些耳熟能详的名人和管理大师已经能够代表一切了。

    我们现在来看一下,这些实践派的管理学者,对于成功学、领导学和组织学,他们在说些什么。

    《高效能人士的七个习惯》史蒂芬。柯维

    ü     积极主动---个人愿景原则

    ü     以終为始---自我领导原则

    ü     要事第一---自我管理原则

    ü     双赢思维---人际领导原则

    ü     知彼知己---将心比心交流原则

    ü     统合综效—创造性合作原则

    ü     不断更新---平衡的自我更新原则

    《态度决定一切》罗曼.W.皮尔                                

     

    ü     设定目标—经常怀着令人振奋的目标

    ü     信念的力量—坚信自己能做到是人生最大的财富

    ü     乐观主义—苦难中蕴藏着最好的机会

    ü     积极思维的力量—实现梦想的绝佳方法

    ü     命运法则—想象力改变一生的命运

    ü     把握今天—将今天发挥到极致

    ü     克服失败—医治失败恐惧症的秘方

    ü     语言的力量—积极的语言提升你的性格与省仍

    ü     思考与健康—健康思想创造生命的奇迹

    ü     自我改造—怎样成为一个积极思维的人

    ü     自我实现—创造成功与幸福的人生

    《管理者而非MBA》:明斯伯格,五种心模

    ü     自我管理—反思心模

    ü     管理组织—分析型心模

    ü     管理组织—练达心态

    ü     管理人际关系—合作心模

    ü     管理变革—行动心模

    《目标管理》:彼德.德鲁克

    ü     目标管理

    ü     业绩导向

    ü     领导明天

    里查德.J.里德:

    ü     自我领导:最终的领导目标

    《领导者的三个角色》:史蒂芬.R.科维

    ü     寻找路径

    ü     协同

    ü     授权

    《以原则为中心的领导》:史蒂芬.R.科维

    ü     以原则为中心

    ü     高度信任

    《即席演奏,经营创造性艺术和规律》:约翰.考 

    ü     及时创新

    《询问学习追随成长》:马歇尔.戈德史密斯

    ü     询问

    ü     学习

    ü     追随

    ü     成长

    《一个分析领导的宪法模型》:小阿尔弗勒德.C.德克兰

    ü     个性

    ü     想象力

    ü     行为

    ü     信心

    《情感智慧》:丹尼尔.戈尔曼 

    ü     自知

    ü     控制冲动

    ü     坚持不懈

    ü     信息与自我激励

    ü     利他主义

    《卓有成效的管理者》彼德.德鲁克

    ü     掌握自己的时间

    ü     正确的人际关系

    ü     有效的会议

    ü     用人所长

    ü     管理上司

    ü     发挥长处和个性

    ü     要事优先

    ü     摆脱昨天

    ü     先后次序的思考

    ü     反面意见

    《决策五要素》彼德.德鲁克

    ü     问题的本质

    ü     问题的边界

    ü     方案的选择

    ü     贯彻决策

    ü     反馈印证更新

    《赢》杰克。维尔奇 

    ü     每天都有一个新问题

    ü     使命感和价值观

    ü     坦诚

    ü     考评

    ü     招聘

     《执行——如何完成任务的学问 拉里.博西迪 &拉姆.查兰

    ü     激情

    ü     谦虚

    ü     坦率

    ü     控制情感强度

    ü     学习

    彼得·圣吉 第五项修炼

    ü    第一项修炼:自我超越

    ü    第二项修炼,改善心智模式

    ü    第三项修炼,建立共同愿景

    ü    第四项修炼,团队学习

    ü    第五项修炼,系统思考

    《刀口上的管理》理查德。帕斯卡尔

    ü    自我更新

    ü    用争论化解压力

    ü    用冲突突破旧管理

    ü     两极思维(精英&多元化;规划&偶然;强制&自主;集体&个人;强硬思维&软性思维)

    我们看到,这些学者也好,思想家也好,企业家也好,都是从某种角度来阐述这些问题的一个方面,然而,由于没有模型和体系性,只能成为一种管理哲学,如果把以上的这些学者的思想用PDCA来解释和执行,似乎有很难说得通。

    好在在软件和系统集成行业,ISO9000和CMM都是大家常用的两种方式,前者是用来主要评估状态,后者用来评估能力的,那么这些学者们的思想是否能够用CMM模型来整合呢,换句话说,把这些人所讲的东西转变成为某级成熟能力的关键过程域的话,如果是那样,管理哲学就可以转变成一种管理模型和可以学习和传播、控制的手段了。

    我认为这是一种方向,本人愿意去试一试。

     


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